建平实验小学

电子学生证补换流程公告

1、新制卡（首次制卡）：

由学校在市平台发起制卡申请。健生制卡部门在收到发起数据后，在指定时段内统一制卡并送到区县学籍管理部门。

2、补换卡：

学生在同一学段内，已办理过首次制卡的。后期又发生了基本信息变更、转学、遗失等情况的，无需在市平台发起制卡申请。可直接致电学生证客服热线，联系收费补换卡事宜。也可带好学生本人身份证件（身份证或户口本、学籍证明单）至学生证补换卡现场受理点直接办理。

3、学生证发起后，显示制卡失败的原因：

*学生已在同一学段内，办理过首次制卡。需致电学生证客服热线联系收费补换卡。

*学生证发起后因无照片导致无法制卡。学校可再次至市平台发起制卡申请，同时将符合要求的学生本人免冠报名照（照片文件名为学生学籍副号+姓名）上传至照片采集平台。

4、学生证客服热线电话：4008205307、8008205307

5、学生证补换卡现场受理点：

      *徐汇区淮海中路1487弄57号